ANS（アンス）オンライン診療の口コミ・レビュー｜怪しい・やばい理由とニキビ・シミの料金

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ANS.（アンス）は、医師のビデオ診察を受けて、ニキビ・シミ・肝斑などのお薬を自宅で受け取れるオンライン美肌治療サービスです。診察料と送料は0円で、お薬は1品から選べます。

この記事では、利用者の口コミ、「怪しい」「やばい」と検索される理由への答え、料金と解約の条件をまとめました。

ANS.（アンス）とは？運営会社・医師・処方される美容内服薬

ANS.（アンス）は、株式会社Neautechが運営するオンライン美肌治療サービスです。診察とお薬の発送は、医療機関の「ANS.クリニック」が行います。

診察を担当するのは、ANS.クリニックに所属する皮膚科・美容皮膚科で経験を積んだ医師です。監修医は美容皮膚科医で、医師と薬剤師の資格をもつスタッフがお薬の選定から発送までを担当しています。

処方されるのは、L-システイン（ハイチオール）・ビタミンE（ユベラ）・トラネキサム酸などの美容内服薬と、アダパレン・ハイドロキノン・トレチノインなどの塗り薬です。

医師は肌の状態を見て、3種類程度のお薬の組み合わせを提案します。対応している肌悩みは、ニキビ・シミ・肝斑・くすみ・毛穴などです。

ANS.（アンス）は怪しい？やばいと言われる理由と安全性

結論から言うと、ANS.は怪しいサービスではありません。医療機関の医師がビデオ通話で診察し、お薬を処方するオンライン診療です。

それでも「怪しい」「やばい」と検索されるのは、通院のない仕組みに不安を感じやすいためと考えられます。よくある3つの不安と、実際どうなのかを順に見ていきます。

怪しい？①医師に会わずに薬が届くのが不安

「本当に医師が診ているの？」という不安です。実際は、ANS.クリニックに所属する医師が、本人確認書類を使ったビデオ通話で診察してからお薬を決めています。

ANS.クリニックは、厚生労働省の医療情報ネット（ナビイ）に、美容皮膚科のオンライン診療を行う医療機関として登録されています。所在地は東京都世田谷区です。

怪しい？②SNSの広告をよく見かける

ANS.はSNSでWeb CMを流しているため、広告で知って警戒する方もいます。運営の株式会社Neautechは、パナソニックから出資を受けている企業で、会社情報も公開されています。

やばい？③定期便をやめられないのでは

定期便に回数の縛りはなく、1回で止めることもできます。診察を受けても、お薬を買うかどうかは診察後に自分で決められるため、その場で契約を迫られることはありません。

ただし、処方されるお薬の多くは、美容目的での使用が国内で承認されていません。リスクや副作用は記事下部の自由診療の欄で確認してから始めましょう。

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ANS.（アンス）の口コミ・評判｜ニキビ・シミ治療を受けた人の声

ANS.の公式サイトに載っている利用者の声14件は、★5が12件・★4が2件でした。目立ったのは「待ち時間がない」「チャットで相談しやすい」「自宅に届くので続く」の3つです。

ANS.（アンス）のニキビ治療の口コミ

ニキビ治療の声は3件とも、皮膚科へ行かずに医師へ相談できる点を挙げています。男性の利用者からは、診察で教わったスキンケアが習慣になったという声もありました。

ANS.（アンス）のシミ・肝斑治療の口コミ

シミ・肝斑治療の声では、子育て中など通院の時間が取りにくい方の利用が目立ちます。★4の声も、購入を迫られず自分で決められた点を評価していました。

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ANS.（アンス）の気になる口コミ｜利用前に知っておきたい注意点

公式サイトの利用者の声に、マイナスの内容はありませんでした。そのかわり、申し込む前に知っておきたい点をANS.の利用条件から4つまとめます。

ANS.は対面ではなくビデオ診察で処方

診察はスマートフォンのビデオ通話で行い、医師が直接肌に触れることはありません。症状によっては、医師の判断で対面での受診をすすめられることもあります。

ANS.の治療は効果の実感まで3ヶ月が目安

ニキビもシミも、まず3ヶ月続けることを前提にした治療です。シミ治療は早くても3ヶ月、6ヶ月ほどかかることもあり、途中で一時的にシミが濃く見える場合もあります。

ANS.は注文確定後の返金・返品ができない

お薬の注文を確定すると、商品に不備がある場合を除き、キャンセル・返金・返品はできません。診察後に提案された内容は、納得してから購入しましょう。

ANS.では妊娠・授乳中に使えない薬がある

トレチノインや一部のニキビの塗り薬は、妊娠中・授乳中には使えません。該当する方は、問診と診察で必ず医師に伝えましょう。

【総評】ANS.（アンス）の口コミ・評判から分かったこと

＼ チャットで肌悩みを相談する ／

ANS.以外のオンライン診療も比べたい方は、クリニックフォアとDMMオンラインクリニックの違いや、オンライン診療でニキビ治療ができるクリニックの比較も参考にしてください。

ANS.（アンス）の料金は高い？ニキビ治療は1品から月950円〜と安い

プラン	ニキビ治療	シミ治療	毛穴治療
月額 (税込)	5,170円	5,610円	4,070円
1品から (税込)	1ヶ月950円〜	1ヶ月1,320円〜	ー
お薬の例	ハイチオール ビタミンE 複合ビタミンB アダパレン	ハイチオール ビタミンE トラネキサム酸	ハイチオール ビタミンE ビタミンH
飲み方	1回1錠 1日2回	1回1錠 1日2回	1回1錠 1日2回
治療期間	3〜12ヶ月	3〜12ヶ月	3〜12ヶ月
主な副作用	悪心 下痢 口渇 軽度の腹痛	そう痒感 発疹 食欲不振 悪心など	悪心 下痢 口渇 軽度の腹痛
送料	無料	無料	無料
公式HP	公式HP	公式HP	公式HP

ANS.は診察料と送料が0円で、かかるのはお薬代だけです。プランの例は月額4,070円〜5,610円ですが、お薬は1品から選べるため、ニキビ治療なら1ヶ月950円〜という安さで始められます。

定期便は1回ずつ買うより10%安く、回数の縛りもありません。クール便が必要な一部のお薬だけ、別途送料330円がかかります。

支払いは、クレジットカード・あと払い（Paidy）・銀行振込に対応しています。保険は使えない自由診療です。

＼ 1品なら月950円〜と安い ／

ANS.（アンス）のオンライン診療〜お薬が届くまでの流れ

＼ 問診は24時間いつでも入力OK ／

ANS.（アンス）でニキビ・シミ治療を受けた人の症例写真

ANS.（アンス）に関するよくある質問

ANS.（アンス）の解約手続きはどこでできますか？

マイページの解約専用ページから手続きします。締め切りは次回決済予定日の3日前です。

ANS.（アンス）は保険が使えますか？

使えません。処方されるお薬は自由診療で、診察料と送料は0円です。

ANS.（アンス）は定期便でなく1回だけ買えますか？

買えます。定期便にすると、1回ずつ買うより10%安くなります。

ANS.（アンス）で効果がないときは薬を変えられますか？

変えられます。次回決済予定日の3日前までに、HADA相談室かマイページで手続きします。

ANS.（アンス）は未成年でも使えますか？

親権者の同席・同意があれば使えます。13歳以下は診察を受けられません。

ANS.（アンス）のニキビ治療は男性も使えますか？

使えます。大人ニキビや繰り返すニキビも、医師が診察して処方します。

まとめ：ANS.（アンス）の口コミ・評判と料金

ANS.（アンス）の口コミでは、待ち時間なしで自宅から医師に相談でき、購入を迫られない点が評価されていました。運営会社と診察する医療機関も公開されています。

ニキビ治療はお薬1品から1ヶ月950円〜と安いため、皮膚科に通う時間が取れない方は、診察料0円の診察から試してみてください。

プラン	ニキビ治療	シミ治療	毛穴治療
月額 (税込)	5,170円	5,610円	4,070円
1品から (税込)	1ヶ月950円〜	1ヶ月1,320円〜	ー
お薬の例	ハイチオール ビタミンE 複合ビタミンB アダパレン	ハイチオール ビタミンE トラネキサム酸	ハイチオール ビタミンE ビタミンH
飲み方	1回1錠 1日2回	1回1錠 1日2回	1回1錠 1日2回
治療期間	3〜12ヶ月	3〜12ヶ月	3〜12ヶ月
主な副作用	悪心 下痢 口渇 軽度の腹痛	そう痒感 発疹 食欲不振 悪心など	悪心 下痢 口渇 軽度の腹痛
送料	無料	無料	無料
公式HP	公式HP	公式HP	公式HP

ANS.（アンス）の基本情報

サービス名	ANS.（アンス）
料金 （税込）	月額4,070円〜 （お薬1品なら1ヶ月950円〜）
診察料	無料
送料	無料 ※クール便が必要な一部のお薬は330円
支払い方法	クレジットカード あと払い（Paidy） 銀行振込
診察時間	8:00〜24:00
運営会社	株式会社Neautech
医療機関	ANS.クリニック
公式HP	公式HP

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